COPPERMINE 1.4.5.1. verursacht mehrfach Serverabsturz

asder · 30 Mai 2006, 14:52:22

Nach Untersuchungen durch meinen Provider wegen mehrfacher Serverabstürze bekam ich folgende Aussage:

die Anfrage an den Server "display image" und / in der modul.php wird nicht beendet und rennt minutenlang.

Folge ist: bei etwa 10-20 gleichzeitigen usern auf der Coppermine ist der Server überlastet, weil er das etwa 100 fache an Last benötigt, um die Anfragen zu bearbeiten.

Die Diagnose des Servers hat ergeben, dass die hohe Last aus der modul.php kommt und es sich um die Anfrage "display image" handelt.

Ich bitte mal das Team, nach dem Fehler zu forschen. Bin ab 18 uhr daheim und kann direkt die neuen Daten ausprobieren, und Euch auch die Belastung des Servers sagen (putty angaben)

Bitte um schnelle Hilfe, da im Moment User aus der ganzen Welt auf meinen Server zugreifen!!

asder · 30 Mai 2006, 15:24:54

http://www.gothicandart.com/PORTAL/modules.php?name=Gallery&act=displayimage&pos ....

das da wird nicht beendet.

asder · 30 Mai 2006, 20:50:33

Hallo?
Es gibt doch Support hier, oder?

Okay: Ich habe nach einem Apache Neustart die Coppermine Galerie auf Wartungsmodus gestellt und man glaubt es kaum:
Der Server läuft ruhig und schnell wie ein Uhrwerk. (Teilweise 30 User gleichzeitig online)
Demnach liegt der Fehler wohl irgendwo in einer Datei, die mit dem Update von 1.4.4. auf 1.4.5.1. geändert wurde.
Hilft das den Entwicklern weiter?

Andi · 30 Mai 2006, 21:15:52

ZitatEs gibt doch Support hier, oder?

Ja, schon, wenn jemand Zeit und Muse hat, sich dem Problem anzunehmen.
http://www.pragmamx.org/Content-pa-showpage-pid-48.html#brule_9
Und nach Zeitvorgaben supportet hier sowieso Niemand.

Da dieses Problem bisher nur bei Dir aufgetaucht ist, die mx-Coppermine aber auf hunderten verschiedenen Servern läuft, dürfte es sich um ein grundsätzliches Problem deines Servers handeln.

PHP ist eine scriptsprache, welche die scripte von oben nach unten abarbeitet und am Ende des Quellcodes das Script automatisch beendet. Wenn das nicht der Fall ist, dann stimmt m.E. mit der PHP-Installation etwas nicht. Möglich wäre auch evtl. dass die Datei einfach nur defekt ist.

wob · 30 Mai 2006, 21:21:55

Jupp gebe ich Andi 100 % recht.. na ja von RECHT ist hier keine rede, haben die gleiche Version laufen mit 90 User und es läuft alles 1a.

Mfg Rene

asder · 30 Mai 2006, 21:24:16

Hi Andi,

da ich Euch kenne und genau mit DIESER ANTWORT gerechnet habe, hatte ich bereits zuerst beim Provider angefragt!
Der Server läuft abvsolut sauber und alle Einstellungen sind so, wie bei den anderen tausenden von problemlosen Kunden des Providers auch! Ein Paralellserver hat mehrere hundert Kunden und auch dort sind Coppermines installiert null Probleme dort.

Deshalb KANN es nur hier liegen, denn erst nach dem Update vor ein paar Tagen auf 1.4.5.1. tritt das Problem auf, sobal eine größere Anzahl von Usern drauf zugreifen.

Es ist einfach, wenn man den Fehler nicht weiß, immer auf andere zu schieben. Ich weiß auch, dass es hier eine Standardantwort ist - bis man den Fehler dann gefunden hat (oder auch nicht)

Zur Aufklärung noch ein paar Daten:

Annähernd 240 (unnötige) Zeilen entfernt - RtR

Zur Zeit kein Zugriff durch User auf Galerie!

Andi · 30 Mai 2006, 21:28:54

ZitatIch weiß auch, dass es hier eine Standardantwort ist - bis man den Fehler dann gefunden hat (oder auch nicht)

Du wirst hier selten eine Standardantwort bekommen, auch wenn du meinst uns zu kennen.....

ZitatEs ist einfach, wenn man den Fehler nicht weiß, immer auf andere zu schieben.

Sorry, aber was macht dann im Moment der Provider?

Wenn es erst seit dem Update ist, dann überprüfe doch mal die Dateien, ob sie korrekt auf den Server übertragen wurden, wie oben bereits angemerkt....
Ansonsten mache das Update rückgängig, wenn es wirklich so extrem dringlich ist.

asder · 30 Mai 2006, 21:29:40

Zitat von: Andi am 30 Mai 2006, 21:15:52
Da dieses Problem bisher nur bei Dir aufgetaucht ist, die mx-Coppermine aber auf hunderten verschiedenen Servern läuft,

von denen wahrscheinlich keiner 24000 Bilder online hat und keine 30-50 User gleichzeitig auf die Galerie zugreifen!

Man sollte doch nicht hier irgendwelche Gegenbeweise suchen sondern lieber nach den Ursachen forschen, an denen es liegen könnte, zumal VOR dem Update die Coppermine solchen Ansturm standgehalten hat und ich und mein Provider nicht die Zeit haben, am Server rumzuspielen um den Entwicklern von PragmaMx neue Beschäftigung zu verschaffen!

RiotheRat · 30 Mai 2006, 21:30:31

Du kannst Deinen eigenen Server / Webspace (o. Datenbank) gerne volballern. Auf unseren bitten wir dann doch Rücksicht zu nehmen.

http://www.pragmamx.org/Content-pa-showpage-pid-48.html#brule_8

Diese Datenmenge ist rücksichtlos und unnötig. Wenn Du meinst dass diese Daten für uns wichtig sind speichere das als Datei auf Deinem Server und verlinke das dann bitte hier.

RtR

asder · 30 Mai 2006, 21:33:12

Zitat von: Andi am 30 Mai 2006, 21:28:54

Sorry, aber was macht dann im Moment der Provider?

Wenn es erst seit dem Update ist, dann überprüfe doch mal die Dateien, ob sie korrekt auf den Server übertragen wurden, wie oben bereits angemerkt....
Ansonsten mache das Update rückgängig, wenn es wirklich so extrem dringlich ist.

Mein Provider?
Er hat eine entsprechende Diagnose veranlasst und dadurch festgestellt, dass das Problem aus der Coppermine kommen muß. Alle Eventualitäten wurden untersucht, und das seit gestern Abend schon! Also, er hat alles Mögliche getan und den Server und alles was dazu gehört überprüft.

Zum Zurückschreiben:
Wer soll das wissen, dass ich das so einfach kann, wenn nicht ihr?
Gibt es da keine Problem? Kann ich die 1.4.4. ohne weiteres zurückspielen?

Muß ich etwas beachten?

asder · 30 Mai 2006, 21:36:30

Zitat von: RiotheRat am 30 Mai 2006, 21:30:31
Du kannst Deinen eigenen Server / Webspace (o. Datenbank) gerne volballern. Auf unseren bitten wir dann doch Rücksicht zu nehmen.

http://www.pragmamx.org/Content-pa-showpage-pid-48.html#brule_8

Diese Datenmenge ist rücksichtlos und unnötig. Wenn Du meinst dass diese Daten für uns wichtig sind speichere das als Datei auf Deinem Server und verlinke das dann bitte hier.

RtR

Langsam habe ich echt das Gefühl, dass Supportanfragen unerwünscht sind.
Da findet man ein Problem, was auch der Allgemeinheit zugute kommt und bekommt solche Antworten. Ihr schafft es doch tatsächlich immer wieder, dass ich nen Hals bekomme, wenn ich nen Problem hab und hier Support erwarte.

Nun bitte aber nicht wieder die Kommentare, dass Support freiwillig ist etc... das hab ich alles schon gelesen.

Ein einfaches: Hey Asder, tut uns leid, wir wissen es nicht, schauen aber danach ist für mich immer noch akzeptabler als dumme arrogante Antworten.

Andi · 30 Mai 2006, 21:37:31

Hast du die Dateien schon überprüft, wie jetzt schon 2x hier angemerkt?
kannst du nicht erstmal unsere Fragen richtig beantworten bevor du uns mit den nächsten vollballerst?

oki, ich muss jetzt eh zur Arbeit....
cu...

ps:

ZitatDa findet man ein Problem, was auch der Allgemeinheit zugute kommt und bekommt solche Antworten.

DU hast dieses Problem, sonst niemand

wob · 30 Mai 2006, 21:38:05

Sorry bin zwar kein Prof aber php 4.3.3

wird es nicht mal zeit auf den Server ein php Update durchzuführen?

Ok man muss ja NICHT immer nach den Satz gehen

Never change a running system.....

Mfg Rene

RiotheRat · 30 Mai 2006, 21:42:15

Unsere Forenregeln gelten für derzeit 2.925 Mitglieder - aber nur ein paar gaz spezielle Kanditaten muss man immer wieder daran erinnern. In den Forenregeln haben wir festgelegt was erlaubt, geduldet und untersagt ist.

Hier 238 (oder waren es 239?) Zeilen zu posten ist unnötig. Die sind auf Deinem Webspace / Server besser aufgehoben als bei uns.

Hinsichtlich dieses Themenkoplexes ... Ende der Diskussion. Regeln lesen, dementsprechend handeln und gut isses ..

RtR

asder · 30 Mai 2006, 21:42:28

Zitat von: Andi am 30 Mai 2006, 21:37:31
Hast du die Dateien schon überprüft, wie jetzt schon 2x hier angemerkt?
oki, ich muss jetzt eh zur Arbeit....
cu...

ps:
ZitatDa findet man ein Problem, was auch der Allgemeinheit zugute kommt und bekommt solche Antworten.
DU hast dieses Problem, sonst niemand

Daten werden sofort überprüft und nochaml neu aufgespielt.

Viel Spaß auf Arbeit (jetzt??)

Ich hab es vllt als erster, der nächste mit 50 Usern gleichzeitig dann auch ^^***
Von daher. Einer wird der erste sein!

Energy-drink · 30 Mai 2006, 21:54:18

du solltest vielleicht auch mal drüber nachdenken bei über 24000 Bildern und 30-50 Usern in der gallery gleichzeitig online dich mal von deinem webspace zu verabschieden und dir einen eigenen Rootserver zu holen.

RiotheRat · 30 Mai 2006, 22:00:43

Hinsichtlich der Coppermine gab es bei dem Entwicklertreffen am vergangenen Wochenende die ein oder andere Information direkt aus erster Hand - von Seiten eines Providers. Diese Info's waren durchaus recht aufschlussreich.

Wie wir mit diesen Info's umgehen - mal schauen. Wahrscheinlich sind die bei den Copermine-Entwicklern am Besten aufgehoben. Denn ... der CPG-Port ist eben "nur" eine Portierung, es ist "nur" ein Modul und wird von uns, respektive Andi, so in das Mx eingepasst dass der Port läuft. "Entwicklungen" daran nehmen wir nicht vor.

RtR

Snow2002 · 30 Mai 2006, 22:07:34

Zitat von: asder am 30 Mai 2006, 21:36:30
Langsam habe ich echt das Gefühl, dass Supportanfragen unerwünscht sind.

Hi!
Also ich hab das Problem mit der Coppermine nicht und wundere mich eigentlich, dass du bei deinem gewählten Tonfall überhaupt noch Antworten bekommst. Ich denke nicht das sich hier irgendwer über schlechten Support beklagen kann.

Gruß, Marcus

asder · 31 Mai 2006, 13:28:22

Zitat von: Energy-drink am 30 Mai 2006, 21:54:18
du solltest vielleicht auch mal drüber nachdenken bei über 24000 Bildern und 30-50 Usern in der gallery gleichzeitig online dich mal von deinem webspace zu verabschieden und dir einen eigenen Rootserver zu holen.

Du bist so schlau! Danke!
Ich benutze seit Jahren einen eigenen Webserver!

asder · 31 Mai 2006, 13:29:55

Zitat von: RiotheRat am 30 Mai 2006, 22:00:43
Diese Info's waren durchaus recht aufschlussreich.
RtR

Welche Informationen?
Könnte es sein, dass es da genau um MEIN Thema geht?

asder · 31 Mai 2006, 13:33:32

Zitat von: Snow2002 am 30 Mai 2006, 22:07:34

Hi!
Also ich hab das Problem mit der Coppermine nicht und wundere mich eigentlich, dass du bei deinem gewählten Tonfall überhaupt noch Antworten bekommst. Ich denke nicht das sich hier irgendwer über schlechten Support beklagen kann.

Gruß, Marcus

Danke für deinen Kommentar!
Über das Drum herum wurde bereits gesprochen und für "ABGESCHLOSSEN" erklärt!
Entweder bringst du einen konstruktiven Beitrag zum Thema oder hälst dich einfach mal raus. Einfach was schreiben um des Schreibens Willen ist hier fehl am Platz.

Ich will hier ne Lösung und die von den Admins oder eine coole Idee von den Usern aber keine Beiträge über Philosophie.

Sorry, ich bin grad sehr im Stress, habe Aufrufe von mehreren Tausend Usern pro Tag die die Galerie sehen will und ich habe nur noch bis heute 17 Uhr Zeit das hinzukriegen.

Also wenn du meckern willst eröffne nen neuen Threat "Asder ist ein **UPS**, weil...." oder kümmer dich um deine Sachen!

Danke

asder · 31 Mai 2006, 13:38:01

Zitat von: Snow2002 am 30 Mai 2006, 22:07:34
Hi!
Also ich hab das Problem mit der Coppermine nicht

Bei 8000 Bildern und Null bis 3 Usern gleichzeitig hab ich das Problem auch nicht.

ich habe 24000 Bilder nund 20-50 User GLEICHZEITIG auf der Galerie!
Auf ner leeren Strasse mit 50km/h macht man halt seltener einen Unfall auls auf einer vollbesetzten Autobahn mit 200 km/h.

RiotheRat · 31 Mai 2006, 13:54:14

@asder:

Solltest Du in dem Tonfall noch einmal gegenüber einem anderen User hier auftreten, kannst Du Dir sicher sein, dass Dir die Forenschreibrechte entzogen werden. Du bist hier schon zu oft negativ aufgefallen, so langsam reicht das.

Entweder Du begreifst endlich einmal dass der Support hier freiwillig ist, und Du nichts einfordern kannst - oder Du musst mit den Konsequenzen leben und bekommst hier nichts mehr. Keine Beachtung, kein geschriebenes Komma, keinen Atemzug, keinen Support - überlege Dir gut ob es das Wert ist!

MfG
Markus von Waechter, aka "RiotheRat", aka "RtR"

anmShinichi · 31 Mai 2006, 14:04:43

Wenn ich mir das so durchlesen.

Wenn du mit 8000 und 3 Usern das Problem nicht hast, dann läuft die gallery doch einwandfrei, oder? Wenn es erst bei 24000 Bilder und 50 Usern auftritt, ist es vielleicht doch ein Server-problem. Denn warum soll im System ein Fehler erst bei mehreren Usern gleichzeitig auftreten, zumal die Zahl der Bild unwichtig ist, denn schließlich werden 24000 nicht gleichzeitig angesehen. Alleine die Userzahl genügt, um die Größe der Seite zu demonstrieren. Nichts destotrotz sage ich, da die gallery nicht einfach ab 50 einen fehler verursacht, kommt wohl eher der Server nicht mit 50 gleichzeitigen Anfragen klar und natürlich ist es dann ein Befehl aus der gallery der den Fehler verursacht, weil der Server bei der Menge wohl nicht mehr darauf reagiert. Der Fall könnte es natürlich sein, denn ich verstehe nicht, warum das pragmamx (besser die gallery) bei wenigen läuft und bei vielen nicht. Das kann eigenltlich nur ein Serverprob sein, denn der fehler wäre ja dann auch bei wenigen zu sehen.

Aber du hast geschrieben, dass es erst seit dem Update so läuft, daher würde ich sagen, alle Dateien einfach nochmal daraufkopieren und testen, an der SQL musst du nichts mehr machen, die Daten bleiben ja gleich, aber vielleicht wird eine Datei durch eine bessere ersetzt (fehler gibt es auch mal beim upload).

DonKoyote · 31 Mai 2006, 14:12:42

Also ich weiß nicht, erst checkt der provider den Server dann ist es ein eigener Server.....

Abgesehen davon wenn ein Server durch sowas zum Absturz gebracht werden kann ist er falsch konfiguriert, das ist Fakt. Das sage ich jetzt als langjähriger Hoster und Betreiber von einigen Dutzend Webservern.....

LG der Koyote

P.S. Coppermine ist für Hoster schwierig, aber wenn mans nicht kann dann sollte man es lassen

seleck · 31 Mai 2006, 14:25:40

Hallo asder,

Ich verstehe Deine Aufregung nicht. Höflichkeit und gegenseitigen Respect ist das erste prinzip eine freiwillige Hilfe in Anspruch nehmen so wollen.

Wenn Du ein Server betreibst, der 24000 Bilder nund 20-50 beansprucht wird, wo mehrere tausend Usern pro Tag die die Galerie sehen wollen und dich zeitlich bis heute 17 Uhr unterdruck setzen. Dann solltest Du schnellst möglich eine professionelle Hilfe in Anspruch nehemen.

Das wird natürlich Dir eine Menge das Geld kosten. Dann kannst Du mit diesen Leuten auch evtl in diese Art und Weise umgehen. Wie Du selber auch wissen solltest, es ist alles hier freiwillig, Entwickler, Programmierer und die User, die du auch beschimpft hast, helfen freiwillig.
Es ist schon erstaunlich, dass Du die Aussage von deinem Provider mehr Gewicht verleiht als die Leute von PragmaMx, die dieses Portierung erstellt haben.

Nochmals: Coopermine ist nicht pragmaMx Product. Portierungmodule wird kostenlose angeboten auf eigene Risiko mit entsprechenden aufgelisteten Support. Reicht Dir diese Bedingungen nicht, hast Du volles Recht professionelle bezahlte Hilfe in anpruch zunehmen. Aber tue bitte uns gefallen und beschimpfe die Leute, die für uns alle Nutznieszer freiwillig und kostenlose pragmamx anbieten.

Du wirst auch nicht an eine Project (freiwillig und umsonst) mit Motivation arbeiten wollen, wo immer wieder Leute mit Finger auf Dich zeigen und sagen *Der war das*.

Nimm bitte diesen Beitrag nicht als kritik, sondern als freundliche bitte, mit deinem Anredeart und Kritik ein bischen verhaltener und rücksichtvoller um so gehen. Was bringt die ganze Aufregung, wenn keiner deine Hilferufe ernst nimmt und wegen deine Beschimpfungen deine Probleme einfach ignorieren.

freundliche Grüße

anmShinichi · 31 Mai 2006, 15:17:59

Zitat von: DonKoyote am 31 Mai 2006, 14:12:42
Also ich weiß nicht, erst checkt der provider den Server dann ist es ein eigener Server.....

Abgesehen davon wenn ein Server durch sowas zum Absturz gebracht werden kann ist er falsch konfiguriert, das ist Fakt. Das sage ich jetzt als langjähriger Hoster und Betreiber von einigen Dutzend Webservern.....

LG der Koyote

P.S. Coppermine ist für Hoster schwierig, aber wenn mans nicht kann dann sollte man es lassen

Er kann ja einen Server z.B. bei Strato haben. Er hat einen Server, trotzdem kann Strato als Provider nachschauen *g*.. So verstehe ich das einfach mal ^^

Musicman75 · 31 Mai 2006, 17:24:08

Da die Coppermine ja nur durch eine Bridge verbunden ist und keine Systemdateien der Coppermine verändert wurden, solltest vielleicht mal hier nachfragen:

http://coppermine-gallery.net/forum/index.php

Andi · 31 Mai 2006, 18:03:44

Zitatsolltest vielleicht mal hier nachfragen:

Nein, bitte nicht.
Das Coppermine Team lehnt jeglichen Support für Bridges ab.
Und den guten Kontakt mit dem Coppermine Team will ich mir von asder, mit seiner penetranten Schreibweise, nicht vermiesen lassen.

@ asder
die einzige Idee, die ich in Bezug auf dein Problem noch hätte, wäre evtl. dass du das Auslesen der exif-Daten aktiviert hast und dass dieses, durch einen Konfigurationsfehler, deinen Server überlastet.
Ansonsten....

anauko · 31 Mai 2006, 18:04:54

Hai
Ist ja ein starkes Stück was hier läuft!
Sorry nun gebe ich meinen Senf auch dazu. Ich muss Andi, Don Koyote und Selek recht geben. Einfach nur eine Who is anfrage, und man weiss Bescheid. Entweder liegt es am Provider oder asder macht hier auf dicke Hose (nicht böse gemeint) und will nicht den Fehler bei sich sehen?
Und ich schliesse mir RTR an, es ist schon beachtenswert was die Jungs hier in ihrer Freizeit leisten. RESPEKT!Also asder komm wieder runter und dann lass uns sachlich die ganze Sache angehen.
Liebevolle Grüsse

DonKoyote · 31 Mai 2006, 20:40:41

Mal als Aussenstehender....

Ich bin gerne bereit mir das mal anzusehen Serverseitig.

Wenn er das angebot annimmt okay wenn nicht dann nicht.

LG der Koyote

anmShinichi · 31 Mai 2006, 21:45:02

Aktueller Spruch bei uns in der Firma: "Halt den Ball flach" *g*

COPPERMINE 1.4.5.1. verursacht mehrfach Serverabsturz

anauko