Hallo,
ich habe speziell einen User, der mit einem Mac und Netscape 7 arbeitet. Er kann das VKP nicht betreten. Auch mehrere Passwortanforderungen haben nicht zum Ziel geführt.
Hat jemand von Euch vielleicht Erfahrung mit Mac und eben Netscape?
Was kann ich ihm noch für einen Rat sagen?
Mit Cookies usw. habe ich ihn schon geschrieben.
Viele Grüße
Andy
Was ist denn die Fehlermeldung die der User bekommt?
Hi Bowling,
also genau kann ich Dir das nicht sagen, weil die Leutchen sich ja nicht vernünftig äußern können.
Also er bekommt eine Meldung mit Cookies.
Daraufhin habe ich geschrieben, dass er die Einstellungen in seinem Browser prüfen soll und ggf. den Datenschutz runterschreuben soll.
Naja und heute erfahre ich dann auch mal, dass er mit nem Mac und Netscape versucht. Ich schreibe ihn aber nochmal an.
Wie man sieht muss man denen alles einzeln aus der Nase zerren *grummel*
Danke Dir vorab.
So, jetzt habe ich einige genauere Infos des Users erhalten.
Er schreibt:
hier die Meldung bei Einloggen über die Homepage:
>>> Fehler!
Die Sessioninitialisierung ist fehlgeschlagen.
Vermutlich verhindern Ihre Sicherheitseinstellungen das Setzen von Cookies. (1)
Benutzer- Login
Um Benutzereinstellungen nutzen zu können, müssen Cookies in Ihrem Browser
aktiviert werden. <<<
die cookies sind - hier auf dem Mac mit 9.2.2 und netscape 7.0 - aktiviert.
hatte mich per netscape (auf einem PC unter WinNT4.0) eingetragen ...
neue passwörter haben nicht geholfen.
am mac selbst liegt es vermutlich nicht.
denn habe nur auf / mit eurer seite schwierigkeiten,
ansosnten läuft alles ganz gut ... !
Soviel zu seiner Mail ;)
Gruß
Andy