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Neue Supportregeln

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Offline DarkBoy

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Neue Supportregeln
« am: 11 August 2002, 17:58:55 »
Hi All
 dieses ist nur die verschobene Adminmessege!


  WICHTIG
Ab heute gelten neue Support Regeln hier auf der Seite.  Wir müssen dieses leider einführen , da etliche  BITTEN hier gar nichts gebracht haben.
  Die Boardregeln im Forum gelten zwingend, z.B genaue Angaben zum VKP usw.!  Unsachliches "Hochschieben" von Threads wird mit dem Löschen des gesamten Threads geandet
Die Anfragen  sollten in dem richtigen Forumsbereich erstellt werden. Bitte die Suchfunktion im Forum nutzen.
   Supportanfragen per Mail oder PM  können leider nicht beantwortet werden und werden daher gelöscht, Support nur über das Forum.
Fragen die in den VKP-Mxxx und eBoard Dokus erklärt sind, werden nicht mehr  beantwortet
.
Dieses  gilt  für das ganze AdminTeam.
Thx all für das Verständnis  aber um den Support zeitlich sauber einzuhalten ist dies leider unumgänglich.

Offline tequila

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Re: Neue Supportregeln
« Antwort #1 am: 11 September 2003, 20:13:59 »
Hi Leute,
ist zwar schon gut "angegraut" dieses Post, aber da wir z.Zt. mit PMs und Emails zugebombt werden sei es noch einmal in Erinnerung gerufen ....

Bitte alle Fragen NUR über das Forum, ggf. bitte nur Zugangsdaten nach Absprache per PM oder Email, alles andere wird gelöscht ... sorry, aber wir haben keine Zeit "persönlichen Support" zu machen, im Forum hat jeder etwas davon und wir müssen ggf. Dinge nich zwei mal beantworten.

Und bitte: BEVOR Ihr fragt, nutzt die Suchfunktion des Forum, das meiste haben wir schon mehr als einmal beantwortet!

Besten Dank ;)

Offline Andi

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Re: Neue Supportregeln
« Antwort #2 am: 01 Juni 2004, 08:13:22 »
Aus aktuellem Anlass:

unaufgeforderte private Nachrichten und ICQ Anfragen werden, von mir in Zukunft,   ungelesen gelöscht.
Die PM-Popups habe ich im Profil deaktiviert.
schön´s Grüssle, Andi

Offline DarkBoy

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Re: Neue Supportregeln
« Antwort #3 am: 01 Juni 2004, 09:59:09 »
Kleiner Nachtrag von mir:

Dieses zählt natürlich für alle Admin´s dieser Community. Es geht nicht anders, da wir fast alle Post´s per PM oder Mail bekommen mit der BITTE um schnelle Hilfe etc.
Vorweg möchte ich noch mitteilen, das wenn es trotzdem so noch weitergeht wir sämtliche Usernamen und Mailadressen in Catch All Funktion dann in Filter legen werden und es kommt dann NIE wieder etwas bei uns an,von hinterlegten Namen usw.

Bei anderen Fragen, die nicht zwingend im Forum stehen sollen, gilt ab heute ausnahmslos nur noch folgende Kontaktadresse: team@maaX-dESIGN.de ! Alle anderen Accounts werden nicht gelesen bezüglich Anfragen und landen ohne Zuspruch im Schredder.

Wir hatten mehrfach diesbezüglich hingewiesen, sowohl hier im Forum als auch direkt per PM oder Mail. Da wir irgendwie gegen die Wand geredet haben, ziehen wir nun die Notbremse.

 Achtung: Mx Hosting Kunden haben wie gehabt die Möglichkeit unter den bekannten Adressen ihre Anfragen zu hinterlassen. Das steht ausser Frage.